کتاب فروشنده ی توانا Why Customers Don't Do What You Want Them to Do

این کتاب روش هایی را به شما نشان می دهد که به کارگیری آن ها، احتمال خرید توسط مشتریان را افزایش می دهد. نویسـنده مشهور جهانی و مربی فروش، فردیناند فورنیز، با نوشتن این کتاب راهنـما به شما کمک می کند تا 20 مشکل رایج در فروش را شناسایـی و حل کنید. علاوه بر آن با خواندن این کتاب می توانید: - هدف عملی مشتری را برای هر تماس شناسایی کنید - علاقه را در مشتری برانگیزید - محصولات خود را به روشنی به مشتری معرفی کنید- مشکلات نهان را شناسایی و بر آن ها غلبه کنید - به مشتریان نشان دهید، چگونه رضایت مدیران بالادستی شان را کسب کنند - مشتریان را در انتخاب، مذاکره و سفارش دادن کمک کنید.