کتاب مقدمه ای بر بازاریابی الکترونیک E-Commerce

کتاب تجارت الکترونیک تراور و لادون از مطرح ترین کتاب های درسی دانشگاهی در رشته های اقتصاد و تجارت الکترونیک است. کتاب حاضر ترجمه ی دو فصل از کتاب یادشده با عناوین «مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی سیار و محلی»، و «روش های ارتباط با مشتری در بازاریابی الکترونیک» است. برخی موضوعات اصلی و مهم کتاب عبارتند از: الگوهای رفتار مصرف کننده ی آنلاین، فناوری های بازاریابی آنلاین، مدیریت ارتباط با مشتری، روش های ارتباط با مشتری، انواع تبلیغات آنلاین، هزینه ها و منافع ارتباطات بازاریابی، شاخص های بازاریابی الکترونیک.