کتاب نه! روانشناسی اعتراض When I Say No, I Feel Guilty

آیا اعتراض ابزاری برای خدمت به بشریت است یا وسیله ای برای ایجاد آشوب؟ اعتراض منجر به ظلم می شود یا عدالت را به ارمغان می آورد. آیا اعتراض رفتاری کودکانه است یا بالغانه؟ در دنیای متمدن امروزی گفتگو یک ابزار بسیار مهم برای برقراری ارتباط تلقی می شود که می توان از این ابزار درجهت بهبود ناهنجاری های جامعه نظیر سلطه جویی افراد بهره برد. قاطعیت نیز یکی از مفاهیم مهمی است که مانوئل اسمیت به طور مفصل آن را توضیح داده است و از لزوم آن در شرایط مختلف زندگی صحبت کرده است. به عقیده ی او برای داشتن جامعه ای سالم و بدور از آفت سلطه جویی باید فرهنگ قاطعیت را افزایش دهیم. او در کتاب خود این مسئله را از دوران کودکی مورد کنکاش قرار داده است. مثلا زمانی که پدر و مادر با قطعیت بسیار مانند یک فرمانده با کودک رفتار می کنند باعث می شود حق طلبی زیادی به کودک تلقین می شود و او در آینده می تواند هر کاری را انجام دهند.