کتاب اصول بازاریابی (جلد اول) Principles of Marketing

بازاریابی سرمایه گذاری بلند مدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند و تصویر ذهنی مثبت،کسب شهرت و اعتبار، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسب و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه ی رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، اطلاع رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیاز های در حال تغییر مشتریان اختصاص می یابد و...