این کتاب نسخه مورد انتظار، به طور گسترده بازبینی و گسترش یافته کتاب تحسین شده و پرفروش "مدل سازی جریان کار" است. این منبع کاملا بهروز شده، تکنیکهای اثباتشدهای را برای شناسایی، مدلسازی، و طراحی مجدد فرآیندهای کسبوکار، و توضیح نحوه اجرای بهبود گردش کار ارائه میدهد، این کتاب به متخصصان کمک میکند تا الزامات توسعه سیستم یا اکتساب سیستمها را تعریف کنند. این کتاب با نشان دادن چگونگی ساخت مدلهای بصری برای نشان دادن گردش کار، به متخصصان کمک میکند فرآیندهای تجاری فعلی خود را ارزیابی کنند و ببینند که بهبود فرآیند و توسعه سیستمها کجا میتواند انجام شود. نویسنده برجسته الک شارپ یک متخصص بین المللی شناخته شده در مدیریت فرآیندهای کسب و کار است و به عنوان سخنران و رهبر سمینار در این زمینه تقاضای زیادی دارد.