این کتاب که به طور خاص برای پاسخگویی به نیازهای افرادی که در آموزش و یادگیری مهارتهای مصاحبه و تشخیصی در بالینی، مشاوره و روانشناسی مدرسه، آموزش مشاور و سایر برنامههای آمادهسازی متخصصان سلامت روان طراحی شدهاند، مجموعهای غنی از مهارتهای عملی، عملی، کلاسی را ارائه میدهد. و تمرینات نقش آفرینی و آموزشی تست شده در کارگاه. نویسندگان، که مجموعا 31 سال تمرین و 24 سال آموزش این مهارت ها را به عهده دارند، 20 نمایه پیچیده از طیف گسترده ای از مشتریان - بزرگسالان، نوجوانان و کودکان را ارائه می دهند. تفاوت در قومیت، جنسیت، مذهب، وضعیت اجتماعی-اقتصادی، ارائه مشکلات و شدت مشکل. این پروفایل ها اطلاعات زیادی را در مورد احساسات، افکار، اعمال و الگوهای ارتباطی هر مشتری در اختیار دانش آموزان/کارآموزان قرار می دهد که در طی مراحل مختلف مصاحبه اولیه/مصاحبه، یکی نقش مشتری و دیگری مصاحبه کننده، از آنها استفاده کنند. هر نمایه مشتری با تمرین هایی دنبال می شود که می تواند به دانش آموزانی که در نقش آفرینی شرکت نمی کنند و به سادگی نمایه را خوانده اند نیز اختصاص داده شود. نمایه ها به اندازه کافی دقیق هستند تا از تمرکز بر هر مهارت مصاحبه ای که یک مربی به ویژه برای آن ارزش قائل است، حمایت کند. با این حال، تمرین ها حضور، پرسیدن سوالات باز و بسته، درگیر شدن در گوش دادن تأملی، پاسخ دادن به رفتار غیرکلامی، اظهار نظر همدلانه، خلاصه کردن، تغییر جهت دادن، رویارویی حمایتی و اظهار نظر در مورد فرآیند را برجسته می کند. رویکرد نویسندگان به تشخیصهای DSM-IV، دانشآموزان را تشویق میکند تا انتخابهای تشخیصی خود را از محور I به محور V توسعه دهند و سپس به طور متفکرانه آنها را به ترتیب معکوس از محور V به محور I مرور کنند تا اطمینان حاصل شود که تأثیرات عوامل فردی، موقعیتی و بیولوژیکی تأثیرگذار است. همه به طور دقیق در تشخیص های نهایی منعکس شده است. در سرتاسر، نویسندگان بر اهمیت درک تنوع و احترام به ادراکات مراجع تأکید میکنند - و تأمل در راههایی که هویت خود مصاحبهکننده بر فرآیند مصاحبه و تشخیص تأثیر میگذارد.