کتاب عملیات بانکداری داخلی (جلد اول) Domestic Banking Operations

خدمات بانکداری داخلی، طی چند دهه اخیر، دستخوش تغییرات قابل ملاحظه‌ای در به کارگیری ابزارهای جدید، به ویژه ابزارهای نوین بانکی، محصولات و خدمات بانکی شده است. شبکه بانکی کشور علاوه بر تأمین مالی بخش‌های مختلف اقتصاد، نقش موثری در توسعه و پیشرفت اقتصادی بر عهده دارد. در این راستا، نظام بانکداری هم‌زمان با پیشرفت‌های الکترونیکی و ایجاد ظرفیت‌های جدید، برخی اقدامات دیگر همچون ارائه سریع خدمات به مردم و نیز پاسخ‌گویی به نیاز و انتظارات مشتریان را جزء مأموریت‌های اصلی خود قرار داده است. به کارگیری ابزارهای جدید بانکی در کشور مستلزم آموزش و نیز در دسترس بودن کتب درسی جدید و منابع بانکداری داخلی روزآمد است. کتاب حاضر با هدف تأمین نیاز آموزشی کارکنان نظام بانکی کشور و نیز روزآمد کردن برخی مطالب کتب درسی و آموزشی در حوزه بانکداری داخلی تدوین شده است.