به سبد افزوده شد

مشاهده سبد خرید

  • افزودن به علاقمندی
  • اشتراک گذاری

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری The Ten Principles Behind Great Customer Experiences

ناشر: پویش مدام

نویسنده: مت واتکینسون

مترجم: فرشید عبدی

گروه بندی: مدیریت

290,000تومان
افزودن به سبد خرید
  • قطع: رقعی
  • نوع جلد: شومیز
  • تعداد صفحه: 384
  • شابک: 9786229462737
  • نوبت چاپ: 2
  • سال چاپ : 1401
  • کد محصول: 93368
  • بازدید: 422 بار
  • تاریخ آپدیت: ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۳ ساعت ۰۸:۳۸
#ادبیات آمریکا#دهه 2010 میلادی#مدیریت

معرفی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری

مشتریان قویتر از همیشه شده‌اند، صدای آنها بلند شده و حق انتخاب های متعددی دارند و انتظارشان هم فراتر از هر زمانی شده است. این کتاب به معرفی ده اصل می پردازد که می توانید در هر کسب و کاری که هستید و برای هر کسی که می خواهید از آنها در دنیای واقعی برای هبود تجربه های مشتریان استفاده کنید.